Condicionesgenerales

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Condiciones de privalidad, cookies y servicios ofrecidos

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Condiciones del servicio a domicilio

Servicio no obligatorio. Este servicio es independiente del resto de servicios que ofrecemos. La realización de una compra por parte del cliente, no nos obliga a entregarla en su domicilio en caso de no desear aceptar dicho pedido. Todos los pedidos a domicilio serán confirmados por mail al cliente indicando que su pedido ha sido cursado y que esta en preparación para su elaboración. La empresa se reserva el derecho en caso de no estar en horario de apertura del restaurante o por superar la previsión de pedidos, el poder renunciar a los pedidos a domicilio realizados por cualquiera de las vías establecidas: telefónica, mail, via web, plataformas de comida rápida o aplicaciones móviles.
Ámbito. El ámbito geográfico del servicio de entrega domicilio se reduce a 10 kilometros como máximo desde la ubicación del restaurante donde haya realizado el pedido, quedando anulado el pedido para el caso de superar dicha distancia de reparto.
Tarifa. El precio del servicio a domicilio tiene un coste fijo de 2,50 euros por pedido y será incrementado en el precio total del pedido realizado
Horario. Solo se aceptan pedidos dentro de los horarios de apertura del restaurante especifico donde desee realizar el pedido, pudiendo variar dicho horario en dias festivos, fiestas locales o nacionales, o por circunstancias no previstas.
Ausencia del cliente. Para el caso de que el cliente una vez realizado el pedido, desee cancelarlo, este sera cobrado igualmente en su totalidad sea o no entregado por nuestros repartidores, para el caso de que el cliente este ausente en el momento de la entrega, el pedido abonado en su totalidad y depositado en nuestro restaurante a la espera de que el cliente pueda recogerlo si lo desee en un tiempo máximo de 60 minutos desde la realización del pedido. En el caso de no producirse la entrega por ausencia del cliente, éste deberá abonar nuevamente el servicio para una segunda entrega, advirtiendo el restaurante de que no se hace responsable del estado optimo o temperatura a la que se entregue el pedido por segunda vez.

Se reserva el derecho de admisión en todos nuestros restaurantes y exclusión del servicio a domicilio

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Protección de datos

El cliente autoriza a Mahalo restaurantes SL para que recoja sus datos personales en una base de datos, cuya finalidad es poder llevar a cabo la entrega y campañas publicitarias de nuestros productos o empresas vinculadas o asociadas con nuestra empresa.En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, Mahalo restaurantes SL. le informa que los datos por usted aportados se incorporarán a nuestro fichero mecanizado de clientes con la finalidad de poder llevar a cabo la entrega del servicio a domicilio. El titular se compromete a comunicar cualquier modificación que se produzca en dichos datos. Usted podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecidos mediante carta certificada adjuntando copia de su DNI dirigida al responsable del fichero: Mahalo restaurantes SL. con domicilio en Polígono Industrial, parcela 116, 14014 Lugo.

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